ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ OPRAVY STŘÍDAČŮ
PRVNÍ AUTORIZOVANÝ SERVIS STŘÍDAČŮ SMA V EVROPĚ!
OPRAVY STŘÍDAČŮ SMA PO ZÁRUCE
v červnu 2016 získala firma TERMS jako první společnost na světě autorizaci k provádění certifikovaných pozáručních oprav střídačů SMA. Opravy provádí vyškolení technici, používáme výhradně originální náhradní díly a máme k dispozici technickou podporu kolegů z německé SMA A.G. Narozdíl od jiných servisních firem, které opravy SMA střídačů provádí a často dělají neodborné zásahy do desek tištěných spojů, můžeme na opravu střídače poskytnout záruku 1 rok!
JAKÉ STŘÍDAČE OPRAVUJEME?
NAŠI TECHNICI BYLI PROŠKOLENI K OPRAVÁM NÁSLEDUJÍCÍCH STŘÍDAČŮ:
|
Na možnosti provádět opravy dalších typů střídačů momentálně pracujeme s kolegy z SMA
JAK
POSTUPOVAT KROK ZA KROKEM?
ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY
diagnóza příčiny poruchy střídače může být v některých případech velmi jednoduchá a v některých naopak velmi složitá. V každém případě je ale zapotřebí provézt diagnostiku střídače vyškoleným technikem a pomocí odpovídajících zařízení. Abychom minimalizovali náklady na diagnostiku a co nejméně obtěžovali zákazníka, porouchaný střídač u zákazníka vyzvedneme a diagnostiku provedeme u nás.POSTUP OPRAVY
po provedené diagnostice je následně zákazníkovi zaslána cenová nabídka na opravu střídače. Po odsouhlasení ceny a postupu opravy bude střídač opraven. Pokud nebude návrh opravy zákazníkem akceptován, bude mu neopravený střídač odeslán zpět.
Vadné díly ze střídačů jsou nahrazeny originálními náhradními díly a vadné díly jsou odesílány výrobci na expertýzu a proto není možné tyto díly vracet zákazníkovi!DOKONČENÍ
po provedení opravy bude střídač odeslán zpět na adresu zákazníka. Na dodané náhradní díly a servisní práce poskytujeme záruku 1 rok ode dne doručení opraveného střídače zákazníkovi.
KOLIK
OPRAVA STŘÍDAČE STOJÍ?
Konečnou cenu za opravu tvoří vždy dvě části:
- přeprava střídače od a k zákazníkovi + diagnostika. Cena je uvedena v objednávacím formuláři a liší se dle typu střídače a místa vyzvednutí: 85 – 150€ bez DPH
- práce servisního technika a náhradní díly dle rozsahu opravy. Obvykle se pohybuje v rozmezí 300 – 1000€ bez DPH
JAK
DLOUHO OPRAVA TRVÁ?
Lhůta na opravu střídače je stanovena 30 dní ode dne převzetí střídače do opravy. Obvykle je ale oprava střídače provedena do 5ti pracovních dnů.
JDOU
OPRAVIT VŠECHNY PORUCHY STŘÍDAČE?
Ano, naprostá většina závad je opravitelná. Vše je pouze otázkou ceny za opravu a náhradní díly. Výjimku tvoří střídače, které prodělaly totální destrukci, celkový požár nebo podobnou příhodu. V tomto případě Vám dokážeme nabídnout prodej náhradního repasovaného střídače.
Cenová nabídka
Nechte si zpracovat cenovou nabídku od našeho obchodního zástupce. Zadejte svůj e-mail a my se vám ozveme.
OBJEDNÁNÍ OPRAVY STŘÍDAČE
Klinutím na náhled formuláře si stáhněte formulář, který nám po vyplnění odešlete na email SMA-service@terms.eu Při vyplňování se pokud možno pokuste vyplnit co nejvíce informací, které by nám usnadnili první identifikaci možné poruchy. Vyloučíme tak dopředu ty střídače, kde by oprava mohla být neekonomická. Povinné údaje pro vyplňování jsou:
Po obdržení formuláře Vás bude kontaktovat náš pracovník a dohodne s Vámi způsob vyzvednutí střídače a způsob uhrazení zálohy. Před odesláním vadného střídače do opravy je nutné, abyste ke střídači přidali i vytištěný a podepsaný objednávkový formulář!
| FORMULÁŘ KE STAŽENÍ ZDE: |
Využívat dostupné energie s námi!
Stabilita, tradice a zázemí
Společnost TERMS a.s. byla založena v roce 1992 jako ryze technologická
společnost, která staví na vysoké kvalitě, znalostech, dlouhodobém rozvoji
a stabilitě.
Pečlivý výběr dodavatelů a komponent
Za své partnery si vybírá dodavatele a značky, které mají dlouholetou
historii, vysokou stabilitu a dokáží odolat v dnešním
turbulentním trhu.
Záruka až 20 let
Standardní záruky klíčových komponent jsou 10 let a lze je prodloužit za
zlomek ceny až na celou dobu plánovaného výnosu z investice až
na 20let.
Spolehlivý partner do budoucna
Svým klientům nabízíme nejen standardní periodický servis, ale také
možnosti optimalizace a úprav stávajících instalací tak, aby bylo možné
dosahovat maximálních výnosů.
U výroby energie to nekončí
Díky znalostem z různých oborů (automatizace, telekomunikace, měření a
regulace) umíme nabídnout komplexní řešení. Součástí služeb může
být také optimalizace a postupná integrace a regulace všech energetických
systémů v domě.
Sledujeme trh a investujeme do inovací
Díky neustálému vývoji produktů a služeb, poskytuje naše společnost
zázemí a stabilitu právě takovou, jakou požaduje dlouhodobá investice do
obnovitelných zdrojů
Chcete vědět více?
Rádi se vám ozveme!